リッチ・ガールガードは『グレートカンパニー 優れた経営者が数字よりも大切にしている5つの条件』にて、「戦略的基盤（市場、顧客、競合他社、競争優位性、変革者）」を土台として、「ハードエッジ（スピード、コスト、サプライチェーン、流通、資本効率）」と「ソフトエッジ（信頼、知性、テイスト、チーム、ストーリー）」を併せ持つことが企業の成功し続ける条件だと述べています。
そのうち特に「ソフトエッジ」が着目されているのは、一方の「ハードエッジ」に比べてコピーがしづらいから。デジタル時代はテクノロジーがかんたんにコピーできるからこそ、「ソフトエッジ」が差別化要因になっているのです。
そして、この「ソフトエッジ」を立てるのは人。今後ますます、コピーできない「人の価値」が競争力の源泉になっていきます。
言葉いかんによって、そのアウトプットが劇的に変わる「人」は、経営資源における最大の差別化要因。だから私は、その「人で勝つ」経営を掲げ、人事をやっています。
変革は難しくない。100点満点を狙うから難しいだけ。
人事の相手は「普通の人」なのに、「普通の人」に理解できない制度を作ってしまう。
20世紀は「強い」企業が勝ったが、21世紀は「強くて良い」企業が勝つ。
リーダーシップ育成のポイントは、セルフリーダーシップ。
人事戦略はゴールがあって初めて作られる。
優秀であれば、男性も女性も関係ない、動物でもいいんだよ。
グローバル化もダイバーシティ。最高に強くなって世界で勝つための手段。
日本のフォロワーシップは世界一。それにふさわしいリーダーシップを。
21世紀は、デジタルの時代だからこそコピーしづらいものが価値を持つ。
